配送について
<tc>9,900円以上のご注文で送料無料</tc>
注文が9,900円未満の場合、送料は地域によって異なりますて異なります:
| アジア地域 | ||
|---|---|---|
| 国&・地域 | 送料 | 配達時間 営業日 |
| 日本 * | 1080 円 | 5–8 |
| 韓国 | 1080 円 | 7–9 |
| シンガポール | 1250 円 | 7–9 |
| マレーシア * | 1550 円 | 8–11 |
| タイ * | 1550 円 | 8–11 |
| ベトナム | 1550 円 | 8–11 |
| 香港特別行政区 | 1000 円 | 5–8 |
| 台湾 | 1000 円 | 5–8 |
| ヨーロッパ地域 | ||
|---|---|---|
| 国 &および地域 | 送料 | 配達時間 営業日 |
| イギリス * | 1550 円 | 6–10 |
| オーストリア | 1690 円 | 8–11 |
| チェコ共和国 | 1690 円 | 8–11 |
| デンマーク | 1690 円 | 8–11 |
| フィンランド | 1690 円 | 8–11 |
| ドイツ | 1880 円 | 7–10 |
| イタリア | 1880 円 | 7–10 |
| オランダ | 1880 円 | 7–10 |
| スペイン | 1880 円 | 7–10 |
| フランス | 1880 円 | 7–10 |
| ベルギー | 1880 円 | 8–12 |
| スウェーデン | 1880 円 | 8–12 |
| スイス | 1880 円 | 8–12 |
| アイルランド * | 2020 円 | 8–12 |
| ノルウェー | 2020 円 | 8–12 |
| ポーランド | 2020 円 | 8–12 |
| 北米地域 | ||
|---|---|---|
| 国 &および地域 | 送料 | 配達時間 営業日 |
| アメリカ合衆国 * | 1550 円 | 7–12 |
| カナダ | 2020 円 | 8–12 |
| オセアニア地域 | ||
|---|---|---|
| 国 &および地域 | 送料 | 配達時間 営業日 |
| オーストラリア * | 1550 円 | 7–10 |
| ニュージーランド * | 1550 円 | 8–10 |
| ガルフ地域 | ||
|---|---|---|
| 国 &および地域 | 送料 | 配達時間 営業日 |
| アラブ首長国連邦 | 2020 円 | 8–12 |
| カタール | 2020 円 | 8–12 |
| バーレーン | 2020 円 | 8–12 |
| サウジアラビア | 2020 円 | 8–12 |
| クウェート | 2020 円 | 8–12 |
配送・発送について
ご注文の商品は**国際航空便（エクスプレス配送）**にて発送いたします。
配送先の国・地域に応じて、最適な配送パートナーを選択し、迅速かつ安全にお届けいたします。
主な配送パートナーは以下の通りです。
アジア
- 日本: Yamato Transport (Black Cat), Sagawa Express, Fukuyama Transporting, UPS
- 韓国: Hanjin Logistics, UPS
- 台湾: SF Express
- 香港: SF Express
- シンガポール: SingPost, Ninja Van, J&T Express, UPS
- マレーシア: Pos Malaysia, J&T Express
- タイ: Thailand Post, J&T Express
- ベトナム: VNPost, J&T Express
ヨーロッパ
- ヨーロッパで一般的に利用されている配送業者: DPD, Hermes, Evri, GLS, UPS
- イギリス: Royal Mail, Evri, Yodel
- フランス: La Poste, Colissimo
北米
- アメリカ: UPS, USPS, UNIUNI, YWE, SPEEDX
- カナダ: Canada Post, UNIUNI, Canpar
オセアニア
- オーストラリア: Australia Post, UPS
- ニュージーランド: NZ Post, Aramex, CourierPost
配送時間
配送時間は地域によって異なり、ご注文が発送された瞬間から始まります。ご注文が発送されると、追跡情報を含むメールを受け取ります。
- 在庫のある商品は、倉庫処理に追加で48時間が必要です。
- 予約販売商品は、商品説明ページに記載された予定日に基づいて発送されます。
- 不可抗力による配送の遅延が発生する可能性があることをご了承ください。
注意事項
- 安全で迅速な配送を確保するために、チェックアウト時に住所が正確であることを確認してください。
- 配送時間はあくまで目安です。輸送中や追跡情報の更新に遅れが生じる場合があります。ご注文の迅速な配送を優先しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
- 外部要因により注文処理が遅れる場合がありますが、迅速な処理に努めております。
- 輸送中の損傷を避けるために万全を期しておりますが、万が一ご注文品が損傷していたり、欠品があった場合は、受け取り後3営業日以内にカスタマーサービス service@matkei.com までご連絡ください。
注文追跡
ご注文が確定すると、詳細を確認するメールが届きます。発送後、注文の進捗を確認するための追跡情報をお送りします。
- 国際配送サービスは地域によって異なります。正確な配送を確保するために、チェックアウト時に通り名や建物番号を含む具体的な住所を提供してください。
- 国際発送には関税や輸入税がかかる場合があり、これらはお客様のご負担となります。詳細については、地元の税関にお問い合わせください。