Chez <tc>MATKEI</tc>, nous valorisons votre confiance.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec le Site. Cela peut inclure :

• Type et version du navigateur

• Adresse IP

• Fuseau horaire

• Identifiants de l'appareil

• Cookies et technologies de suivi

• Pages consultées et comportement de navigation

• URLs ou sources de référence

Ces informations sont appelées « Informations sur l'appareil.”

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certains détails personnels, y compris :

• Nom

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

• Informations de paiement

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces informations sont appelées “Informations de commande.”

Ensemble, les Informations sur l'appareil et les Informations de commande sont appelées “Informations personnelles.”

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Organiser l'expédition et fournir des confirmations de commande

• Communiquer avec vous concernant les commandes, les demandes ou le support client

• Vérifier les transactions pour détecter une fraude ou un risque potentiel

• Améliorer la performance du site web et l'expérience utilisateur

• Fournir des recommandations de produits ou des communications marketing (là où la loi le permet)

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise. These may include:

• Processeurs de paiement pour des transactions sécurisées

• Transporteurs d'expédition pour les services de livraison

• Plateformes d'hébergement de sites web

• Fournisseurs d'analytique (comme Google Analytics)

Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations uniquement si nécessaire pour fournir des services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque la loi, la réglementation ou un processus légal l'exige.

4. Cookies et Publicité

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Améliorer la fonctionnalité et la performance du site web

• Comprendre le comportement de navigation des clients

• Fournir des recommandations de produits et des publicités personnalisées

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Si vous préférez ne pas recevoir de publicités ciblées, vous pouvez ajuster vos préférences via des plateformes publicitaires telles que :

• Paramètres des annonces Google

• Préférences publicitaires Meta (Facebook / Instagram)

• Autres outils de réseaux publicitaires

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage SSL et le traitement sécurisé des paiements.

Bien qu'aucun système en ligne ne puisse garantir une sécurité complète, nous prenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données.

6. Vos droits

Selon votre localisation (y compris l'Union Européenne, les États-Unis, le Japon et la Corée), vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction des données inexactes

• Demander la suppression de vos informations personnelles

• Retirer le consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : service@matkei.com

7.Conservation des données

Nous conservons les informations de commande et de transaction pour nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression, sous réserve des exigences légales, fiscales et comptables applicables.

8. Restrictions d'âge

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales.

Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date d'entrée en vigueur révisée.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :

Email : service@matkei.com
Site Web : www.matkei.com