Divulgation conformément à la loi sur les transactions commerciales spécifiées

Les ventes en ligne (y compris le shopping e-commerce) sont régies par la Loi sur les Transactions Commerciales Spécifiées.
Conformément aux obligations de notification publique en vertu de cette loi, les informations suivantes sont fournies.

Informations de Contact

Numéro de Téléphone : +81 48-256-8210
Heures d'Appel : Lundi à Samedi, 9h00 – 21h00 (hors jours fériés)

Adresse Email : service@matkei.com
URL du Site Officiel : https://matkei.com

Prix de Vente

Le prix de chaque article est affiché sur la page produit.
La taxe sur la consommation est incluse dans le montant total affiché.

Frais de livraison et frais

En plus du prix du produit, les frais suivants peuvent s'appliquer :

Frais de livraison : Livraison gratuite pour les commandes de plus de  59 $ USD
S'applique à tous les produits.

Méthodes de paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

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Portefeuilles numériques

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Informations sur la livraison

Le transporteur sera déterminé en fonction de l'adresse de livraison de la commande.
Les demandes pour des transporteurs spécifiques ne peuvent pas être acceptées.

Après confirmation du paiement, les articles seront expédiés sous 2 jours ouvrables.

Temps de livraison estimé : 7–15 jours ouvrables.

Si une date de livraison est spécifiée, nous expédierons la commande selon la date de livraison demandée dans la mesure du possible.

L'origine de l'expédition est Chine, et la livraison internationale est disponible.

Une fois qu'un article a été expédié, les annulations de commande ne sont pas possibles.
Merci de votre compréhension.

Notes Importantes

Articles en stock :
Expédiés sous 2 jours ouvrables à partir de la date de commande.

Articles en précommande :
Expédiés après la date de sortie ou la date d'expédition estimée spécifiée sur la page du produit.

Durant les périodes de forte demande, de ruptures de stock temporaires ou de jours fériés, l'expédition peut être retardée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si un colis ne peut pas être livré en raison d'une adresse incorrecte ou d'une absence prolongée , il peut être retourné à notre entreprise.

Retours et Échanges

Les retours ou échanges sont acceptés dans les 15 jours suivant la réception du produit.

Les clients sont responsables des frais de retour vers notre entrepôt en Chine.

Quantités de Vente et Conditions Spéciales

Si un article est en rupture de stock, cela sera indiqué sur la page du produit.

Si un article devient indisponible ou retardé après qu'une commande a été passée, nous informerons les clients par email.